Termini di servizio

1. Chi siamo

Premiumrent.al («noi», «la Piattaforma») gestisce un marketplace online che mette in contatto i viaggiatori («tu», «Noleggiatore») con società di noleggio auto indipendenti e verificate («Partner») che operano in Albania. Non siamo proprietari dei veicoli presenti sulla Piattaforma e non li gestiamo né ne curiamo la manutenzione: ogni Partner è l’unico responsabile dei veicoli che pubblica e del servizio di noleggio che offre. Navigando, prenotando o utilizzando in altro modo Premiumrent.al, accetti i presenti Termini.

2. Requisiti

Per noleggiare un veicolo devi essere in possesso di una patente di guida valida e riconosciuta in Albania. Ogni Partner stabilisce l’età minima, l’esperienza di guida e il deposito richiesti per i veicoli che pubblica: queste condizioni sono indicate nell’annuncio del veicolo o comunicate al ritiro e devi rispettarle per completare la prenotazione.

3. Prenotazioni

Quando invii una richiesta di prenotazione, invii una richiesta di riserva al Partner per il veicolo, le date e i luoghi di ritiro e riconsegna selezionati. Ti invieremo un’email di conferma non appena la invii. La prenotazione è garantita solo quando il Partner la conferma; fino a quel momento resta in sospeso e il Partner può rifiutarla (ad esempio se il veicolo non è inaspettatamente disponibile). Se non ricevi risposta e il ritiro è vicino, contattaci o contatta il Partner usando i recapiti riportati nell’email di conferma.

Sei responsabile di fornire informazioni corrette al momento della prenotazione, tra cui nome, recapiti ed eventuali richieste speciali. Informazioni inesatte possono ritardare o impedire il ritiro.

4. Prezzi e pagamento

Il prezzo mostrato al momento del pagamento comprende la tariffa giornaliera, l’assicurazione e gli extra selezionati, per le date scelte. Salvo diversa indicazione nell’annuncio del veicolo, il pagamento del noleggio vero e proprio avviene direttamente al Partner, di norma di persona al ritiro: la Piattaforma non elabora tale pagamento per conto del Partner. Anche l’eventuale deposito richiesto dal Partner (ad esempio una cauzione a copertura di danni) è gestito direttamente tra te e il Partner, secondo le condizioni che ti comunica.

5. Cancellazioni e modifiche

Per cancellare o modificare una prenotazione confermata, contattaci o contatta direttamente il Partner usando i recapiti riportati nell’email di conferma. Le condizioni di cancellazione, compresa l’eventuale penale per cancellazioni a ridosso della data di ritiro, sono stabilite dal Partner e vengono comunicate al momento della prenotazione o indicate nell’annuncio del veicolo. Se un Partner cancella una prenotazione confermata, ti aiuteremo a trovare un’alternativa, ove possibile.

6. Il noleggio

Il contratto di noleggio del veicolo, comprese le sue condizioni, i limiti di chilometraggio, la politica sul carburante, la copertura assicurativa ed eventuali danni o multe durante il periodo di noleggio, è concluso tra te e il Partner ed è regolato dalle condizioni di noleggio del Partner fornite al ritiro. Ti invitiamo a leggerle e a ispezionare il veicolo prima di partire.

7. Il nostro ruolo e la responsabilità

Premiumrent.al fornisce il marketplace che ti mette in contatto con i Partner; non siamo parte del contratto di noleggio e non rispondiamo delle condizioni di alcun veicolo, di azioni o omissioni di un Partner o di perdite derivanti dal tuo noleggio. Adottiamo misure ragionevoli per verificare i Partner presenti sulla Piattaforma, ma non garantiamo l’accuratezza di ogni annuncio né la disponibilità di ogni veicolo. Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità nei tuoi confronti è limitata ai danni diretti derivanti dall’uso della Piattaforma stessa.

8. Partner

Le aziende che pubblicano veicoli sulla Piattaforma si impegnano a rappresentare in modo veritiero la propria flotta, i prezzi e la disponibilità e a onorare le prenotazioni che confermano. Possiamo sospendere o rimuovere un Partner che rappresenta in modo errato un annuncio, cancella ripetutamente prenotazioni confermate o viola in altro modo i presenti Termini.

9. Uso consentito

Ti impegni a non fare un uso improprio della Piattaforma, in particolare tentando di aggirarla per concludere affari con un Partner al di fuori del processo di prenotazione in modo da vanificarne lo scopo, inviando richieste di prenotazione false o ostacolando il normale funzionamento della Piattaforma.

10. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto, ad esempio quando cambiano le funzionalità della Piattaforma. In tal caso aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» riportata sopra; continuando a usare la Piattaforma dopo una modifica accetti i Termini rivisti.

11. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica d’Albania, indipendentemente dai principi sui conflitti di legge.

12. Contattaci

Hai domande su questi Termini? Scrivici a [email protected].